חוק 3 הפעמים בפיתוח עסקי

למה חוק 3 הפעמים בפיתוח עסקי ישיג לך פריצת דרך?

השקעת בקמפיין, הרמת פרויקט או ניסית מהלך שיווקי חדש - וזה פשוט לא 'התפוצץ' כמו שקיווית. קרה לך? רוב בעלי העסקים מפספסים את הסוד הכי עתיק: חוק 3 הפעמים בפיתוח עסקי. במאמר הזה נבין למה פעם אחת היא ניסוי, פעם שנייה היא למידה, ורק בפעם השלישית קורה הקסם האמיתי של התוצאות בשטח.

כשאנחנו בונים משהו חדש בעסק; מוצר, מיתוג, תמחור, תהליך לקוח, או אפילו פונים לקהל חדש - עולה כמעט מיד אותה שאלה: איך אני יודעת אם הפעולות שאני עושה הן נכונות? נכונות לי, נכונות לעסק, ונכונות לטווח הארוך.

ההתלבטות הזו מובנת.

ניסוי וטעיה יכול להיות בזבוז זמן, אנרגיה ומשאבים כלכליים. אבל ניסוי וטעיה נכונים הם לא כאוס.

וכדי שזה יעבוד, צריך לצאת למהלך עם שלושה עקרונות ברורים:

1. "לא להמציא" - תנאי פתיחה

מכירה את ה"לא להמציא"?

את לא הראשונה שמנהלת עסק. את לא הראשונה שבונה מוצר, משנה תמחור, או מתלבטת לגבי קהל יעד. כמעט כל מה שאנחנו עושים בעסק - כבר נוסה בעבר, בדרך כזו או אחרת.

לכן, לפני שמפעילים ניסוי: כדאי למצוא יועץ או יועצת שאפשר לסמוך עליהם, כאלה שמכירים את השטח ויכולים להסתכל מבחוץ, לעזור לך לבדוק: האם הפעולה שבחרת היא סבירה, הגיונית, ובעלת היתכנות עסקית כלכלית.

אחרי שיש אישור כזה, מפסיקים להתלבט. לא משנים כל יומיים. לא בורחים בגלל חוסר נוחות. עוברים לשלב החשוב באמת: חזרתיות ושהייה בפעולה.

2. חוק השלשות בפיתוח עסקי - מנגנון העבודה

שאינן מוכחות בשטח.

כי כדי לדעת אם משהו עובד, צריך מספיק נתונים. בלי חזרות - אין נתונים. ובלי נתונים - כל החלטה נשענת על רגש רגעי.

כאן נכנס חוק השלשות: כל פעולה נבחנת רק אחרי שלוש יחידות זמן רלוונטיות בהתאם לסוג הפעולה.

שלוש פעמים - לפעולות טקטיות ומיידיות

לדוגמה: תמחור מוצר חדש.

קובעים תמחור שנראה נכון לרגע הזה, ומוכרים שלוש פעמים.

רק אחרי שלוש מכירות אפשר להתחיל לשאול: איך הרגשת מול המחיר? מה אמרו מי שלא קנו? האם המחיר משקף את הערך של השירות שלך, המשאבים והחוויה שאת נותנת?

לפני שלוש תהליכי מכירה עם לידים שונים, אין מה לנתח.

שלושה שבועות - לפעולות שיווקיות

פרסמת מוצר, שירות או הצעה, והתגובה שקטה? זה עדיין לא אומר כלום.

שיווק עובד דרך חשיפה, חזרתיות והצטברות.

פחות משלושה שבועות של נוכחות עקבית, לא מאפשרים לדעת אם המסר לא מדויק, או שפשוט עוד לא פגש מספיק אנשים.

ממשיכים לפרסם. ממשיכים לדבר. רק אחרי שלושה שבועות בודקים מגמה.

שלושה חודשים - לפעולות אסטרטגיות

בחירת קהל יעד, שינוי כיוון, או מיתוג מחדש, אלה מהלכים שדורשים זמן.

בוחרים כיוון אחד, בונים לו מוצר ומסר, ועובדים איתו שלושה חודשים ברצף.

רק אז אפשר לבדוק: האם יש תגובה אמיתית מהשוק? האם נוצרות עסקאות? האם זה קהל שנעים ונכון לך לעבוד איתו?

פחות משלושה חודשים, פשוט לא מספיק.

3. מדדים ולא סיפורים פנימיים - מנגנון הבקרה

כאן מתרחש הבלבול הגדול ביותר.

רוב בעלי העסקים לא מוכנים לעבוד עם חוק 3 הפעמים בפיתוח עסקי, מערבבים בין הוכחות לבין נרטיב של סיפורים פנימיים, ומקבלים החלטות על בסיס לא יציב.

מה נחשב הוכחה?

משהו שקרה בעולם החיצוני, מחוץ לראש שלנו, וחזר על עצמו. לדוגמה: מכירה בפועל. פניות שנכנסו. לקוחות שחזרו. מגמה שנשמרה לאורך זמן.

הוכחה היא נתון שאפשר להצביע עליו.

מהו סיפור פנימי?

הנרטיב שהמוח מייצר בזמן של שקט, אי וודאות או לחץ: “זה לא עובד.” “כנראה טעיתי.” “אולי אני לא מעניינת.” “זה סימן שצריך לעצור.”

זה לא מדד. זה לא נתון. זה פשוט המוח מנסה למלא פער.

הרגש חשוב. אבל הוא לא כלי מדידה עסקי.

החלטות מתקבלות על בסיס מה שקרה בפועל, לא על בסיס מה שסופר לנו בראש.

למה דווקא שלוש?

המספר שלוש הוא לא מקרי. הוא הסף המינימלי ליצירת מעבר בין אירוע חולף למציאות שניתן להישען עליה. ככה זה נראה בתחומי מחקר ומציאות שונים:

1. ביהדות: השלוש הוא נקודת המפנה שבה תהליך הופך למהות ולקניין.

• חזקת מקרקעין: בעלות על קרקע לא מוכחת רק בנייר, אלא ב"חזקת שלוש שנים" - שלוש שנים של עשייה רציפה שיוצרת בעלות.

• עץ הערלה: שלוש השנים הראשונות הן זמן הבשלה; רק מהשנה הרביעית הפרי הופך לראוי ומותר לאכילה.

• גיל חינוך: גיל שלוש הוא השלב שבו הילד יוצא מהעולם התינוקי ומתחיל לרכוש הבחנה בין מותר לאסור.

2. בהישרדות: "חוק השלוש" מגדיר את סדרי העדיפויות הקריטיים לחיים. הוא קובע שגוף האדם יכול לשרוד 3 דקות בלי אוויר, 3 ימים בלי מים ו-3 שבועות בלי אוכל. זהו מדד לבחינת חיוניות המערכת. אם לא עברת את סף ה-3, המערכת פשוט לא תחזיק מעמד.

3. בסטטיסטיקה: בוחן מציאות תקין. הסקה ממקרה בודד ("ניסיתי פעם אחת וזה לא עבד") נקראת בסטטיסטיקה "כשל המדגם הקטן". כדי לקבל מסקנה אסטרטגית שאפשר לסמוך עליה, אנחנו זקוקים לרצף. פעם אחת היא מקרה, פעם שנייה היא צירוף מקרים, ורק פעם שלישית היא מגמה (Pattern).

4. בפסיכולוגיה שיווקית: (The Rule of Three) המוח האנושי מתוכנת לזהות תבניות. מסר שמופיע פחות משלוש פעמים נתפס כרעש רקע. רק בפעם השלישית המחסום הקוגניטיבי נפרץ, והלקוח עובר ממצב של "ראיתי משהו" למצב של "אני מבין ומאמין למסר".

לסיכום: אל תעצרו ב-2

ההבדל בין עסק ש"מנסה דברים", לבין עסק שבונה מותג, הוא ההבנה שחוסר הצלחה בסיבוב הראשון או השני הוא לא כישלון. הוא איסוף נתונים.

כשאתם מיישמים את חוק 3 הפעמים בפיתוח עסקי, אתם מעניקים לעצמכם את אורך הנשימה הדרוש כדי שהסטטיסטיקה תתחיל לעבוד לטובתכם.

בפעם הבאה שאתם מרגישים שמהלך מסוים לא "דופק", תשאלו את עצמכם: "האם כבר הגעתי לפעם השלישית?".

רוצים לבנות אסטרטגיה שלא נשענת על מזל?

אם אתם מרגישים שהעסק שלכם מבקש עזרה, כדי להפוך ניסיונות אקראיים לתוכנית עבודה יציבה ורווחית - אני כאן.

בואו נבדוק יחד איך ליישם פיתוח עסקי חכם שמתחשב בבוחן המציאות ומוביל לתוצאות בשטח.

לתיאום שיחת ייעוץ